Volksversand Versandapotheke: Die günstige Versandapotheke mit hundert Jahren Erfahrung

1. Was ist die Volksversand Versandapotheke?

Das erste Volksversand-Geschäft wurde 1912 in Liberec in Tschechien eröffnet, wo es noch heute ansässig ist. Mit den über hundert Jahren Apotheker-Erfahrung wurde mittlerweile eine Versandapotheke aus dem kleinen Geschäft. Die Bestellannahme sitzt heute in Hagen, Nordrhein-Westfalen, während sich das Verteilungs- und Retourenzentrum im sächsischen Ottendorf-Okrilla befindet. Volksversand ist mit dem grünen EU-Prüfsiegel für eingetragene, seriöse Apotheken markiert und bietet täglich neue Gesundheits-Angebote.

Das vielfältige Sortiment

Das Sortiment der Volksversand Versandapotheke umfasst über fünfzigtausend Produkte. Dazu zählen Medikamente, Kosmetikprodukte, Nahrungsergänzungsmittel und Artikel aus der Pflege und Hygiene. Diese kommen in allen Einnahmearten wie Tabletten, Salben, Sprays oder Kapseln. Alle Produkte sind in Deutschland zugelassen und auf Qualität und Verträglichkeit geprüft. Nicht geliefert werden können kühlpflichtige Artikel, Betäubungsmittel und individuell angefertige Produkte. Von manchen Medikamenten wie Schmerz- oder Schlafmittel können wegen der Abhängigkeitsgefahr nur eingeschränkte Mengen bestellt werden.

Wie bestelle ich bei Volksversand?

Bei Volksversand ist rund um die Uhr eine Bestellung möglich. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Legen Sie für die Onlinebestellung die gewünschten Produkte einfach per Klick auf die orangefarbene Schaltfläche im Warenkorb ab. Nach dem Einkauf können Sie in Ihrem Warenkorb noch Änderungen vornehmen oder mit dem Button „Zur Kasse“ die Bestellung absenden. Dazu müssen Sie nicht einmal registriert sein. Bestellt werden kann auch über Telefon, Fax oder den postalischen Weg mithilfe eines Bestellscheins aus dem Katalog.

Versand und Versandkosten

Der Versand wird bei Volksversand von DHL übernommen. Für viele beliebte Artikel gibt es sowieso schon keine Versandkosten, das gilt dann auch gleich für alle mitbestellten Produke. Ab achtzehn Euro Bestellwert wird kein Porto mehr verlangt, bei Bestellungen unter diesem Wert betragen die Versandkosten 2,95 Euro. Bestellungen werden innerhalb von zwei bis drei Werktagen an alle Adressen innerhalb von Deutschland geliefert.

Kann ich hier auch Rezepte einlösen?

Selbstverständlich, genau wie in einer Apotheke vor Ort. Für ein Rezept können Sie per Telefon, Mail oder Post einen Freiumschlag anfordern, in dem Sie Ihr Rezept dann versenden. Auf dem Rezept sollten dabei alle wichtigen Daten zu Patient und Medikament stehen, außerdem die Unterschrift des Arztes und das Ausstellungsdatum. Auch die Kopie einer Zuzahlungsbefreiung können Sie beilegen.

Bezahlmöglichkeiten bei Volksversand

Die Volksversand Versandapotheke bietet Ihnen die gängigen Zahlungsweisen wie Rechnungskauf, PayPal, Lastschrift, Vorkasse und Nachname an. Die Kontodaten für die Vorkasse finden Sie in Ihrer Bestätigungsmail nach der Bestellung, aber auch auf der Website. Wenn ein Artikel nicht lieferbar ist, erhalten Sie das Geld bei Vorkasse natürlich zurück.

Spezielle Serviceleistungen

Volksversand bietet Ihnen eine Kundenberatung über eine aus dem deutschen Festnetz kostenlose Hotline mit pharmazeutisch ausgebildeten Mitarbeitern. Außerdem gibt es auf der Website einen Ratgeber mit Informationen und Artikeln über die Gesundheit und den Körper. Eine weitere Serviceleistung ist ein Tracking-Link in Ihrer Bestätigungsmail, mit dem Sie das Paket verfolgen können.

Der Volksversand Newsletter

Die Volksversand Versandapotheke bietet Ihnen einen kostenlosen Newsletter an, für den Sie sich auf der Website anmelden können. Im Newsletter finden sich zahlreiche Informationen über Neuheiten, Angebote und Aktionen bei Volksversand. Ebenfalls auf der Website anfordern können Sie einen kostenlosen Katalog, der Ihnen postalisch zugesandt wird.

Ist die Volksversand Versandapotheke vertrauenswürdig?

In Kundenrezensionen bewerten die meisten Käufer die Volksversand Versandapotheke positiv.  Den meisten Kunden gefällt die schnelle, unkomplizierte Bestellung wie Lieferung und die kompetente Beratung durch das Personal. Man scheint sich auf die Volksversand Versandapotheke also recht gut verlassen zu können. Einzig „zu viel Werbematerial“ wird ab und an von Kunden angeprangert.

Reklamation und Retouren

Die Volksversand Versandapotheke verspricht Ihnen dreißig Tage Rücksendungsrecht, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt. Möchten Sie etwas reklamieren, wenden Sie sich einfach telefonisch, postalisch oder per Mail an den Kundenservice. Sie erhalten dann einen Retourenschein. Sobald die Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, erhalten Sie selbstverständlich Ihr Geld zurück.

Welche Gutscheine gibt es bei Volksversand?

Einige Artikel sind bereits von vornherein bis zu sechzig Prozent reduziert. Ansonsten können Sie Informationen über Gutscheine und Rabattaktionen durch den Newsletter sowie über die Facebook-Seite von Volksversand erhalten. Haben Sie sich für den Newsletter angemeldet, bekommen Sie zum Dank einen Gutschein über fünf Euro.

So löst man einen Gutschein bei der Apotheke ein

Einen Volksversand Versandapotheke Gutschein einzulösen ist ganz einfach. Geben Sie in dem dafür vorgesehenen Feld in Ihrem Warenkorb einfach den Gutscheincode ein und klicken Sie auf den Button „Prüfen lassen“. Ist Ihr Gutscheincode gültig, wird der Rabatt sofort vom Bestellwert abgezogen und angezeigt. Viele Gutscheine lassen sich auch telefonisch oder mit dem Bestellschein über den postalischen Weg einlösen.

Warum funktioniert ein Gutschein eventuell nicht?

Manche Gutscheine wie etwa der Newsletter-Anmeldungsbonus unterliegen einer Einschränkung. Es kann zum Beispiel einen Mindestbestellwert geben, ohne den der Volksversand Gutschein nicht funktioniert. Außerdem sind alle Gutscheine nicht miteinander kombinierbar und können nur einmal eingelöst werden. Auf rezeptpflichtige Artikel gibt es generell keine Rabatte.